Как редизайн главного экрана может помочь пользователю быстрее продолжить поиск и создать предпосылки для роста MAU
Как редизайн главного экрана может помочь пользователю быстрее продолжить поиск и создать предпосылки для роста MAU
5 продуктовых гипотез как упростить выбор по меню: рандомайзер, фильтры, социальные механики
Индустрия
Индустрия
HR Tech
HR Tech
B2C
B2C
Маркетплейс
Маркетплейс
Моя роль
Моя роль
Продуктовый дизайнер
Продуктовый дизайнер
Тестовое
Тестовое
Результаты
Результаты
20% → 100%
20% → 100%
20% → 100%
Улучшен completion rate
Улучшен completion rate
26.1 → 12.8 сек
26.1 → 12.8 сек
26.1→12.8 с
Снизилось среднее время успешного выполнения задачи
Снизилось среднее время успешного выполнения задачи
до
до
после
после
Контекст
Контекст
Главная страница «Авито Работа» помогает соискателям сориентироваться в вариантах и сузить поиск вакансий. Пользователи попадают на этот экран через точку входа на главном экране Авито
Главная страница «Авито Работа» помогает соискателям сориентироваться в вариантах и сузить поиск вакансий. Пользователи попадают на этот экран через точку входа на главном экране Авито
Задача
Задача
Спроектировать функцию или пользовательский сценарий, который поможет:
Спроектировать функцию или пользовательский сценарий, который поможет:
повысить MAU первого экрана «Авито Работа»
повысить MAU первого экрана «Авито Работа»
способствовать возвращению пользователей в продукт
способствовать возвращению пользователей в продукт
быстрее приводить пользователя к полезному действию
быстрее приводить пользователя к полезному действию
Проблема
Проблема
Главный экран одинаков для первого и повторного визита. Вернувшемуся пользователю приходится самостоятельно восстанавливать контекст поиска и искать, что изменилось
Главный экран одинаков для первого и повторного визита. Вернувшемуся пользователю приходится самостоятельно восстанавливать контекст поиска и искать, что изменилось
Главный экран одинаков для первого и повторного визита. Вернувшемуся пользователю приходится самостоятельно восстанавливать контекст поиска и искать, что изменилось
Результат анализа As is и проведённого UX тестирования в Pathway
Результат анализа As is и проведённого UX тестирования в Pathway
Desk research
Desk research
Один из резервов роста MAU продукта — сделать повторные визиты полезнее
Один из резервов роста MAU продукта — сделать повторные визиты полезнее
У «Авито Работа» уже большая аудитория. При этом поиск работы длится в среднем 4,7–6,5 месяца, а многие пользователи продолжают следить за вакансиями даже после выбора подходящей позиции
У «Авито Работа» уже большая аудитория. При этом поиск работы длится в среднем 4,7–6,5 месяца, а многие пользователи продолжают следить за вакансиями даже после выбора подходящей позиции
22 млн
22 млн
22 млн
MAU Авито Работы, Q1’26
MAU Авито Работы, Q1’26
MAU Авито Работы, Q1’26
4,7–6,5 мес
4,7–6,5 мес
4,7–6,5 мес
Средний срок поиска работы
Средний срок поиска работы
Средний срок поиска работы
76%
76%
76%
Продолжают мониторить вакансии
Продолжают мониторить вакансии
Продолжают мониторить вакансии
Метрики успеха
Метрики успеха
«Авито Работа» монетизирует сторону работодателя, поэтому рост MAU должен сопровождаться полезными действиями соискателей
«Авито Работа» монетизирует сторону работодателя, поэтому рост MAU должен сопровождаться полезными действиями соискателей
Primary / целевая метрика
Primary / целевая метрика
MAU первого экрана «Авито Работа»
MAU первого экрана «Авито Работа»
Input / метрики влияния
Input / метрики влияния
Доля возвращающихся пользователей, продолживших существующий поиск с первого экрана
Доля возвращающихся пользователей, продолживших существующий поиск с первого экрана
Конверсия первый экран → релевантная выдача вакансий
Конверсия первый экран → релевантная выдача вакансий
Время до перехода к релевантной выдаче
Время до перехода к релевантной выдаче
Guardrail / метрики-ограничители
Guardrail / метрики-ограничители
Конверсия просмотр вакансии → контакт / отклик не снижается
Конверсия просмотр вакансии → контакт / отклик не снижается
Качество выдачи не ухудшается
Качество выдачи не ухудшается
HMW → Гипотезы
HMW → Гипотезы
Сегментировала пользователей не по демографии, а по состоянию поиска: начинает поиск → активный поиск → пассивный поиск
Сегментировала пользователей не по демографии, а по состоянию поиска: начинает поиск → активный поиск → пассивный поиск
Сфокусировалась на активном поиске — именно здесь главный экран может помочь продолжить уже начатый путь. Внутри активного поиска я выделила три состояния: один текущий поиск, несколько разных направлений поиска и мало новых результатов по заданным параметрам
Сфокусировалась на активном поиске — именно здесь главный экран может помочь продолжить уже начатый путь. Внутри активного поиска я выделила три состояния: один текущий поиск, несколько разных направлений поиска и мало новых результатов по заданным параметрам
01
01
Новое по текущему поиску
Новое по текущему поиску
Если на первом экране показывать новые вакансии по актуальному поиску с момента последнего визита,
то пользователь быстрее перейдёт к релевантным предложениям и получит больше причин возвращаться,
потому что сразу увидит актуальные изменения
Если на первом экране показывать новые вакансии по актуальному поиску с момента последнего визита,
то пользователь быстрее перейдёт к релевантным предложениям и получит больше причин возвращаться,
потому что сразу увидит актуальные изменения
02
02
Несколько направлений поиска
Несколько направлений поиска
Если показать несколько актуальных поисков и дать продолжить каждый в один шаг,
то пользователю будет проще регулярно отслеживать разные варианты работы,
потому что ему не придётся заново восстанавливать критерии или искать их в Избранном
Если показать несколько актуальных поисков и дать продолжить каждый в один шаг,
то пользователю будет проще регулярно отслеживать разные варианты работы,
потому что ему не придётся заново восстанавливать критерии или искать их в Избранном
03
03
Мало новых результатов поиска
Мало новых результатов поиска
Если помогать пользователю находить новые возможности, когда текущий поиск почти исчерпан,
то он будет чаще продолжать поиск и возвращаться,
потому что сервис продолжает приносить ценность
Если помогать пользователю находить новые возможности, когда текущий поиск почти исчерпан,
то он будет чаще продолжать поиск и возвращаться,
потому что сервис продолжает приносить ценность
Концепция редизайна
Концепция редизайна
Гипотезы сложились в одну концепцию: главный экран становится точкой продолжения поиска, предлагая следующий полезный шаг
Гипотезы сложились в одну концепцию: главный экран становится точкой продолжения поиска, предлагая следующий полезный шаг
Решение
Решение
Сохранила привычную точку поиска, но меняю её состояние, отвечая на запрос пользователя
Сохранила привычную точку поиска, но меняю её состояние, отвечая на запрос пользователя
Новый пользователь → новый поиск
Возвращающийся → продолжить
Возвращающийся пользователь с первого экрана видит что изменилось с прошлого визита
Возвращающийся пользователь с первого экрана видит что изменилось с прошлого визита
Все актуальные поиски доступны на первом экране — любой можно продолжить в один шаг, без восстановления фильтров
Все актуальные поиски доступны на первом экране — любой можно продолжить в один шаг, без восстановления фильтров
Если по текущему запросу мало новых вакансий, продукт предлагает прозрачно расширить один из критериев
Если по текущему запросу мало новых вакансий, продукт предлагает прозрачно расширить один из критериев
Пользователь заранее видит, что именно изменится и сколько дополнительных вакансий это даст
UX-тест прототипа
UX-тест прототипа
Редизайн ускорил переход к релевантным вакансиям вдвое
Редизайн ускорил переход к релевантным вакансиям вдвое
Пользователи отметили неудобство опыта продолжения поиска в текущем дизайне
Пользователи отметили неудобство опыта продолжения поиска в текущем дизайне
Искала кнопку история, пыталась зайти в профиль. На второй экран промотала только потому что это был тест и я догадывалась, что где-то этот поиск должен быть сохранен. В реальной жизни там искать вряд ли бы стала
Искала кнопку история, пыталась зайти в профиль. На второй экран промотала только потому что это был тест и я догадывалась, что где-то этот поиск должен быть сохранен. В реальной жизни там искать вряд ли бы стала
Не было понятно где предыдущий поиск т. к. его не видно на первом экране. Плюс не было понятно там внизу я открываю сохранённый поиск или одну из вакансий, которая подходит под сохраненный поиск
Не было понятно где предыдущий поиск т. к. его не видно на первом экране. Плюс не было понятно там внизу я открываю сохранённый поиск или одну из вакансий, которая подходит под сохраненный поиск
Редизайн: карточки прошлых поисков на первом экране понятны пользователям
Редизайн: карточки прошлых поисков на первом экране понятны пользователям
Дизайн саджестов для расширения поиска требует доработки
Дизайн саджестов для расширения поиска требует доработки
Проблема была не в самой идее расслабления фильтра, а в заметности и семантике саджестов
Проблема была не в самой идее расслабления фильтра, а в заметности и семантике саджестов
В финальном решении усилила визуальное отделение саджестов и улучшила информативность
В финальном решении усилила визуальное отделение саджестов и улучшила информативность
Также важна связь с последующим поведением интерфейса
Результаты
Результаты
Редизайн упростил продолжение поиска и снизил время до перехода к релевантным вакансиям
Редизайн упростил продолжение поиска и снизил время до перехода к релевантным вакансиям
20% → 100%
20% → 100%
20% → 100%
Улучшен completion rate
Улучшен completion rate
26.1 → 12.8 сек
26.1 → 12.8 сек
26.1→12.8 с
Снизилось среднее время успешного выполнения задачи
Снизилось среднее время успешного выполнения задачи
Тест также подтвердил понятность счётчика новых вакансий и выявил проблему с механикой расширения поиска. По результатам я усилила её заметность и сделала эффект действия более явным
Тест также подтвердил понятность счётчика новых вакансий и выявил проблему с механикой расширения поиска. По результатам я усилила её заметность и сделала эффект действия более явным
Тест также подтвердил понятность счётчика новых вакансий и выявил проблему с механикой расширения поиска. По результатам я усилила её заметность и сделала эффект действия более явным
Редизайн опирается на уже существующие в продукте сущности и не создаёт новый сценарий поиска
Редизайн опирается на уже существующие в продукте сущности и не создаёт новый сценарий поиска
Качественные изменения:
Качественные изменения:
Качественные изменения:
Главный экран из одинаковой стартовой точки превращается в точку продолжения поиска: сохраняет контекст, показывает изменения и помогает выбрать следующий шаг
Главный экран из одинаковой стартовой точки превращается в точку продолжения поиска: сохраняет контекст, показывает изменения и помогает выбрать следующий шаг
Ожидаемый продуктовый эффект
Ожидаемый продуктовый эффект
Ожидаемый продуктовый эффект
Более быстрый и полезный повторный визит должен увеличить переходы в релевантную выдачу и создать предпосылки для роста возвращаемости и MAU
Более быстрый и полезный повторный визит должен увеличить переходы в релевантную выдачу и создать предпосылки для роста возвращаемости и MAU
Следующий шаг
Следующий шаг
Следующий шаг
Юзабилити-тестирование на большем количестве респондентов и продуктовый A/B-тест, чтобы проверить влияние редизайна на возвращаемость, MAU, переходы в выдачу и не снижаются ли guardrail-метрики
Юзабилити-тестирование на большем количестве респондентов и продуктовый A/B-тест, чтобы проверить влияние редизайна на возвращаемость, MAU, переходы в выдачу и не снижаются ли guardrail-метрики
let’s connect
Буду рада познакомиться и обсудить новые карьерные возможности и проекты
Смотреть ещё кейсы
Смотреть ещё кейсы
Сделано мною с любовью в августе 2026
Сделано мною с любовью в августе 2026